Informativa sulla privacy

Data di aggiornamento: 2025

Data di efficacia: 2025 a Permanente

Nota: Questo accordo è valido in modo permanente

Desideriamo migliorare il servizio per tutti i nostri utenti sul sito web, pertanto raccogliamo e utilizziamo informazioni relative a lei, nostro

• cliente che acquista tramite il nostro sito web
• visitatore dei nostri siti web, o chiunque ci contatti

Questa Informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere meglio come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali. Se modificassimo le nostre pratiche relative alla privacy, potremmo aggiornare questa informativa. Qualora le modifiche fossero significative, ti informeremo via email

I nostri principi fondamentali

• Le tue informazioni ti appartengono

Analizziamo attentamente quali tipi di informazioni sono necessarie per fornire i nostri servizi e cerchiamo di limitare la raccolta delle informazioni a quelle realmente indispensabili. Quando possibile, cancelliamo o rendiamo anonime le informazioni quando non ne abbiamo più bisogno. Nella progettazione e miglioramento dei nostri prodotti, i nostri ingegneri collaborano strettamente con i team dedicati alla privacy e alla sicurezza, per garantire un approccio riservato fin dalla progettazione. In tutto questo lavoro, il nostro principio guida è che le tue informazioni ti appartengono e ci impegniamo a utilizzarle esclusivamente a tuo vantaggio.

• Proteggiamo le tue informazioni da terzi

Se una parte esterna richiede le tue informazioni personali, rifiuteremo di condividerle a meno che tu non ci dia il permesso oppure a meno che non siamo obbligati legalmente a farlo. Qualora fossimo legalmente tenuti a condividere le tue informazioni personali, te lo comunicheremo in anticipo, a meno che non ci sia vietato per legge.

• Risponderemo alle domande relative alla privacy che riceviamo.

Quali informazioni raccogliamo su di te e perché

Raccogliamo informazioni personali quando ti registri al nostro sito web, quando utilizzi la nostra piattaforma o quando ci fornisci altre informazioni. Potremmo inoltre utilizzare fornitori di servizi esterni per aiutarci a offrirti altri servizi. In generale, abbiamo bisogno di queste informazioni per permetterti di utilizzare la nostra piattaforma.

• Per fornirti l'accesso alla nostra piattaforma e ad altri servizi correlati (ad esempio, per verificare la tua identità, per contattarti riguardo a problemi tecnici sulla piattaforma), oppure per rispettare obblighi legali o prevenire l'utilizzo fraudolento dei nostri servizi, ci fornisci informazioni su di te e sulla tua attività, come il tuo nome, tipo di attività, provincia e città, indirizzo completo, licenza commerciale, codice fiscale unico (social credit code), numero di identificazione del contribuente, nome del rappresentante legale.

Perché trattiamo le tue informazioni

In genere trattiamo le tue informazioni quando necessario per adempiere a un obbligo contrattuale, oppure quando noi o un soggetto con cui collaboriamo dobbiamo utilizzare i tuoi dati personali per una ragione legata alla loro attività (ad esempio, per fornirti un servizio), inclusi i seguenti motivi:

• effettuare indagini e operazioni di scambio
• prevenire rischi e frodi
• rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
• fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
• fornire report e analisi
• testare nuove funzionalità o servizi aggiuntivi
• supportare attività di marketing, pubblicità o altre comunicazioni

Trattiamo le informazioni personali solo per le situazioni sopra menzionate dopo aver valutato i potenziali rischi per la tua privacy—for example, garantendo una chiara trasparenza sulle nostre pratiche in materia di privacy, offrendoti il controllo sulle tue informazioni personali laddove appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le tue informazioni, a chi inviamo le tue informazioni, per quanto tempo conserviamo le tue informazioni o le misure tecniche che adottiamo per proteggere le tue informazioni. In generale, conserveremo le tue informazioni per 3 anni.

Possiamo trattare le tue informazioni personali quando hai fornito il tuo consenso. In particolare, quando non possiamo fare riferimento a un'altra base giuridica per il trattamento, quando i tuoi dati vengono reperiti e provengono già con un consenso oppure quando siamo tenuti per legge a richiedere il tuo consenso nel contesto di alcune nostre attività di vendita e marketing. In qualsiasi momento, hai il diritto di revocare il tuo consenso modificando le tue preferenze di comunicazione, annullando la tua iscrizione alle nostre comunicazioni o contattandoci.

I tuoi diritti sulle tue informazioni

Riteniamo che tu debba sempre essere in grado di accedere e controllare le tue informazioni personali, indipendentemente da dove vivi. A seconda di come utilizzi il nostro sito web, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, la modifica, la cancellazione, il trasferimento presso un altro fornitore di servizi, la limitazione o di opporti a determinati utilizzi delle tue informazioni personali (ad esempio, marketing diretto). Non ti addebiteremo costi aggiuntivi né ti offriremo un livello di servizio diverso se eserciti uno qualsiasi di questi diritti.

Si prega di notare che, se ci invia una richiesta relativa alle Sue informazioni personali, dobbiamo verificare che Lei sia effettivamente il titolare prima di poter rispondere. A tale scopo, possiamo utilizzare un soggetto terzo per raccogliere e verificare i documenti di identità.

Se non è soddisfatto della nostra risposta a una richiesta, può contattarci per risolvere il problema. Ha inoltre il diritto di contattare in qualsiasi momento l'autorità locale per la protezione dei dati o il garante per la privacy.

Dove inviamo le Sue informazioni

Siamo un'azienda cinese (666 Tonghong South Road, distretto di Tongan, città di Xiamen, provincia del Fujian, Cina). Per gestire la nostra attività, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori della tua regione, provincia o paese, inclusa la trasmissione a server gestiti dai nostri fornitori di servizi in Cina o a Singapore. Questi dati potrebbero essere soggetti alle leggi dei paesi verso cui li inviamo. Quando trasferiamo i tuoi dati oltre i confini nazionali, adottiamo misure per proteggerli e cerchiamo di inviarli soltanto in paesi che dispongono di solide normative sulla protezione dei dati.

Sebbene ci impegniamo per proteggere le tue informazioni, a volte potremmo essere legalmente obbligati a divulgare i tuoi dati personali (ad esempio, se riceviamo un ordine valido da parte di un tribunale).

Quando e perché condividiamo le tue informazioni con terzi

Utilizziamo fornitori di servizi per aiutarci a offrirti i nostri servizi. Tali servizi ti saranno chiaramente forniti sulla base della tua conferma o del tuo consenso.

Al di fuori di questi fornitori di servizi, condivideremo le tue informazioni solo se legalmente richiesto (ad esempio, se riceviamo un ordine del tribunale vincolante o una citazione).

Se hai domande su come condividiamo le tue informazioni personali, dovresti contattarci.

Come proteggiamo le tue informazioni

I nostri team lavorano instancabilmente per proteggere le tue informazioni e garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma. Abbiamo anche auditor indipendenti che valutano la sicurezza delle nostre strutture di archiviazione dati e dei sistemi che elaborano informazioni finanziarie. Inoltre, abbiamo acquistato SSL per prevenire quanto più possibile la fuoriuscita dei dati del sito web. Tuttavia, sappiamo tutti che nessun metodo di trasmissione attraverso Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica può essere al 100% sicuro. Questo significa che non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni personali.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulle nostre misure di sicurezza sul nostro sito web.

Come utilizziamo i "cookie" e altre tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e quando forniamo i nostri servizi. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo queste tecnologie, incluso un elenco delle altre aziende che piazzano cookie sui nostri siti e una spiegazione su come puoi rifiutare determinati tipi di cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

Come puoi contattarci

Se desideri chiedere informazioni, presentare una richiesta o lamentarti su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci oppure inviarci un'email all'indirizzo sottostante.

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